日本カーネット株式会社

パソコンが再起動を繰り返す症状について

◆ 重要:パソコンが再起動を繰り返す症状について ◆

「Kingsoft Internet Security」がインストールされているパソコンで
2013/6/12公開のWindowsUpdateを適用した場合にパソコンが再起動を繰り返す症状がおきています。
下記手順より修正することができますのでご参照ください。

1.コンピュータの電源を切ります。
2.コンピュータの電源を入れた直後、キーボード上の「F8」キーを何度か押してください。Windows拡張オプションメニューが表示されま す。
3.「セーフモードとネットワーク」を選択します。
4.コンピュータがセーフモードで起動されます。
5.「Kingsoft Internet Security」をアップデートします。

詳しくは下記URLをご確認ください。
http://www.kingsoft.jp/support/security/support_news/20130612

 

お問合わせ先電話番号

0280-32-4458

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