【PitBoss】顧客管理

お客様を探す・確認する

1.左のメニューの顧客管理をクリックします。
一覧の上の検索欄で、氏名・電話番号・メールから探せます。氏名は空白なしでも、フリガナでも、電話番号はハイフンなしでも探せます。

2.一覧の行をクリックして詳細を開きます。
お客様情報・登録車両・送信履歴（SMS・葉書）・予約状況が表示されます。

3.登録車両をクリックすると車両の詳細へ、「予約する」でその車両の予約へ進めます。
車検満了日が過ぎている車両は「期限切れ」と表示されます。

※DREAM POWER から来たお客様には「DP」の印が付きます。

※DREAM POWER に登録されていないお客様がスマホから予約すると、PitBoss の中だけに登録され、「DP」の印は付きません。DREAM POWER にも登録するときは、PitBoss でそのお客様を開き、氏名と電話番号をそのまま写して DREAM POWER で登録してください。翌日、同じお客様として自動でひとまとめになります。2人になってしまったときは、お客様の詳細の「確認してまとめる」でまとめられます。

※「要DP更新」の印は、スマホ予約で入力された内容が DREAM POWER と違うお客様に付きます。お客様に確認のうえ、DREAM POWER で直してください。（【PitBoss】DREAM POWER との連携）

この顧客で予約する（複数メニューの一括予約）

1.顧客の詳細でこの顧客で予約をクリックします。
（車両の詳細や、登録車両の「予約する」からも開けます）

2.対象車両と、予約するメニュー・日時を選びます。
「＋ 予約をもう1件追加」で、車検とオイル交換などを続けて登録できます。

3.受付状態を選んで保存します。