LINEアカウント連動
整備システム・車両販売システム DREAM POWERにLINE公式アカウントとの連動オプションが実装されました！
LINEを活用するメリット
LINEの使用人数が多い
LINEは2024年2月現在で利用者数ランキングと利用率ランキングともに国内1位のSNSメディアとなっています。
また、利用率が最も高い年代は20代で98.1％となっており、若い顧客を獲得するチャンスでもあります。
メールよりも開封率＆即効性が高い
LINEであればブロックされなければ100％メッセージが届きますし、普段の利用頻度も高いアプリなため、メールよりも格段に到達率・開封率が優れていると考えられます。
手軽に友だち登録ができる
LINEではアカウントをもっている人ならQRコードを読み取ったり、友だち追加のボタンをタップするだけで簡単に企業とメッセージを送受信することができます。
LINEにしかない「既読」機能
メールやFAXなどの広告では相手に届いたとしても見てもらえたかどうかは分かりません。
メールでは見た人が分かるツールもありますが、LINEなら別ツールを使わずに相手が見たかどうかがチャットを一目見るだけで分かります。
自動車業界での活用例
- 車検や点検の案内などをチャットで一斉送信
- キャンペーンやセール、クーポンや入荷情報のお知らせを画像や文字で一斉送信
- 電話がつながらないお客様へのチャットで業務効率UP
- チャットの自動応答で予約受付
DREAM POWER連動イメージ
DREAM POWERの照会画面にLINE連動ボタンが追加されます。
クリックすることで選択した顧客のLINEチャット画面をブラウザで開くことができます。
(顧客とLINE友だちの関連付けは、顧客修正画面でLINEのアドレスを入れることで設定できます。)
現在は車検点検の案内は1人1人手動でチャットになりますが、将来的には車検点検案内の画面で一括で行えるようになる予定です。※別途オプション
DREAM POWER連動を使用するメリット
LINE公式アカウントでの懸念点
LINE公式アカウントだけでは、友だちの一覧に表示される名前が本名ではなくニックネームになります。
そうすると、メッセージを送る際には上から順番に1人1人チャット履歴を見て、どれが誰かを確認しなくてはなりません。
DREAM POWER連動を使うメリット①
DREAM POWER連動を使えば、送りたい相手にすぐチャットが出来ます。
時間の短縮と、送り間違いを防ぐことが出来ます。
DREAM POWER連動を使うメリット②
車検点検案内もはがきだけだと気が付かない方や無くしてしまう方、気が付いても別の整備工場に行ってしまう方もいます。
そこでLINEで車検案内し、そのままLINEで予約いただくことでお客様の囲い込みができます。
LINEでの案内で”今時”の会社であることをアピールし、年齢が若い顧客も獲得率UP！
アカウント作成サービス
LINE公式アカウントを始めたいけど、作るのが難しそう…と悩んでいる方必見！
日本カーネットがLINE公式アカウントの開設、初期設定（あいさつ設定、リッチメニュー設定）を日本カーネットで行います。
開設後の運用は自由に行っていただけます。設定画面で文章や画像を自由に変更可能です。
