car-x-web|問い合わせフォームについて教えてほしい

CAR-X-WEB ホームページ作成サービス」についてのFAQです。

問い合わせ通知先の設定

問い合わせ通知先のメールアドレスは複数登録できます。
担当者ごとに通知を受け取ることができるため、対応漏れ防止に役立ちます。

問い合わせ通知先設定画面

スパム対策(Turnstile対応)

問い合わせフォームには、Cloudflare Turnstileによるスパム対策を標準搭載しています。
ロボットによる迷惑投稿や大量送信を防ぎ、安全にお問い合わせを受け付けることができます。

例えば対策を行っていないフォームでは、海外から1分間に何十件もの迷惑メールが送信されるケースがあります。

Turnstile設定画面

送信完了画面

お客様がお問い合わせを送信した後に表示される画面のイメージです。

送信完了画面

管理者向け通知メール

お問い合わせが送信されると、登録されたメールアドレスへ通知メールが届きます。

問い合わせ通知メール

お客様への自動返信メール

お問い合わせ受付後、お客様へ自動返信メールを送信できます。
受付完了をすぐにお知らせできるため、安心感につながります。
返信先には「問い合わせ通知先のメールアドレス」が入ります。お客様がメールを返信した場合、「問い合わせ通知先のメールアドレス」に返信されます。

自動返信メール