【PitBoss】予約管理 | DREAMPOWER FAQ

作成日：2026年10月21日

PitBoss（DREAM POWER のオプション）の予約管理では、Web予約・電話予約のすべてを一覧で確認し、承認・完了・キャンセルを行います。

左メニューの予約管理で、Web予約・電話予約のすべてを一覧で確認できます。
名前・ナンバー・電話、日付、ステータスで絞り込めます。

ステータス	意味
確認中	お客様からの予約リクエストです。まだ確定していません（承認制の支店）。
予約済	確定した予約です。お客様に確定のSMSが送られています。
完了	作業が終わった予約です。来店履歴として残ります。
キャンセル	店舗またはお客様が取り消した予約です。

※一覧の列の見出し（予約日時・車検満了など）をクリックすると並べ替えられます。顧客・車両の一覧も同じです。

1.予約管理の一覧で予約を選びます。
ステータスで「確認中」に絞り込むと探しやすくなります。右上の通知や、ダッシュボードの「確認中の予約」から開いても構いません。

2.日時・お客様・車両・備考を確認します。
必要ならお客様に電話で確認します。

3.右上の✓ この予約を承認をクリックします。
ステータスが「予約済」になり、お客様に確定のSMSが送られます。

予約の詳細では、右上のボタンで承認・完了、「…」から確認中に戻す・キャンセルができます。

※「この予約を承認」のボタンは、確認中の予約にだけ表示されます。

予約の詳細画面で、次の操作ができます。

完了にする（右上）	作業が終わったらクリックします。作業ボードで最後の段階まで進めても完了になります。
… → 予約をキャンセル	お客様にキャンセルのSMSが送られます。
… → 確認中に戻す	承認を取り消して、確認中の状態に戻します。
担当・レーン	画面下の「担当・レーン」でレーン・所要時間・担当者を選んで「担当・レーンを保存」をクリックすると、作業ボードに反映されます。
お客様・車両	お名前やナンバーをクリックすると、顧客・車両の詳細へ移動できます。上の「← 予約一覧」で一覧に戻ります。

※キャンセルすると、お客様にSMSが送られます。間違えて押さないようご注意ください。