設定等は不要です。最新版へのアップデートで自動で対応されます。お申込なども必要ございません。

復元が必要になりましたら、サポートセンターにお問合せください。
リモート操作等で無料でデータ復元いたします。
※インストール費用は別途発生いたします。

親機が起動しておりインターネットに接続されていれば基本的に365日間毎日バックアップ可能です。
親機が起動していない、又はインターネットに接続されていない場合はオンラインバックアップをとることは出来ません。

保管数、バックアップ対象範囲、復旧費用が異なります。

■従来のオンラインバックアップ
　最新1回分のバックアップのみ保管
　顧客情報・車両情報・伝票情報・入金情報・新車両販売のデータのみバックアップ
　データ復旧費用8万円+税

■オンラインバックアップ機能（30日分）
　最新30日分のバックアップを保管
　従来に加え、メンテナンスパックや自賠責履歴データなどその他全てのデータをバックアップ
　データ復旧費用無料
　※申請書類作成システム、旧車両販売システム、軽補修システムもバックアップされます
　※画像やファイル管理のデータはオンラインバックアップ機能（30日分）の対象外です

例えば、オンラインバックアップの途中でご利用のPCのネットワークが切れてしまった、
ご利用のPCがランサムウェアに感染し、ランサムウェアに壊された後のデータがバックアップされてしまった
等、何かしらの原因でオンラインバックアップが正常に取れないケースもございます。
環境周りのトラブルは何日も続くことがございますので、念には念を入れて長めに残すように設定しました。

お客様の方で直接確認することは出来ませんが、日本カーネットの方で監視を行います。
一定期間バックアップが取れていないことを確認した場合、ご連絡をしてリモートで原因調査を行います。
※環境が大きく変わったなどでご不安がある場合はご連絡いただければと思います。バックアップ状況を確認しご回答いたします。