整備レポート|困ったときはこちら

作成日:2026年11月02日

レポート作成ツールでよくあるお困りごとをまとめました。

Q

「DREAM POWERへ送る」のボタンがない

A

右上に「DREAM POWER連携中」が出ていません。連携なしで開いています。DREAM POWERの「レポート作成」から開き直してください。

DREAM POWER連携中の表示
Q

送ったのにファイル管理に入らない

A

取り込みには最大1時間ほどかかる場合があります。時間をおいても入らないときは、もう一度送ってください。

Q

送信のあとに「送信に失敗しました」「通信に失敗しました」と出た

A

通信に失敗しています。入力内容は残っているので、通信の状態を確かめてもう一度送ってください。

Q

印刷をキャンセルしたのにDREAM POWERへ送られた

A

「印刷時に自動でDREAM POWERに取り込む」にチェックが入っていると、印刷画面でキャンセルしてもPDFが送られます。内容がまだ途中のときは、チェックを外してから印刷プレビューを開いてください。
送ってしまったときは、直してから送り直し、「上書きして取り込む」を選んでください。

印刷時に自動でDREAM POWERに取り込むのチェック
Q

「新しい伝票です。前の伝票の内容は消して始めます」と出た

A

別の伝票を開いたときのお知らせです。その伝票をはじめて開いたときにも出ます。

Q

前の伝票の内容が消えてしまった

A

別の伝票を開くと元に戻せません。DREAM POWERへ送っていれば、ファイル管理のPDFは残っています。

Q

開き直したら写真が消えていた

A

写真が多いと、ブラウザに記録できる量を超えて記録に失敗することがあります。このときメッセージは出ません。目安は20枚ほどです。
写真が多いレポートは、タブを閉じる前に送るか保存してください。

Q

前のお客様の内容が残っている

A

連携なしで開くと、前回の内容が残ったまま始まります。次のお客様のレポートを作る前に、画面右上の「全消去」を押してください。

画面右上の全消去
Q

項目を消してしまった

A

項目の右上の ✕ は、確認なしですぐ消えます。元に戻すボタンはないので、もう一度項目を足して入れ直してください。

Q

写真が入らない(「画像を読み込めませんでした」と出た)

A

iPhoneのHEIC形式の写真は、ブラウザによっては読み込めません。JPEGに変換してから入れてください。

Q

レポートが2枚になった

A

項目か写真が多くて1枚に入りません。説明文を短くする、項目をまとめるなどで1枚に戻せます。

Q

写真の一部が切れている

A

映し方が「幅」か「枠」になっています。「全体」に変えると全部見えます。

Q

プレビューが大きくなって戻らない

A

レポートの上をクリックすると大きくなります。「元の大きさ」を押してください。

プレビューの元の大きさボタン
Q

発行日時が今の時刻と違う

A

発行日時は、画面が最後に更新された時刻です。「日時を記載する」を入れ直すと今の時刻になります。

Q

レポートの色を変えたい

A

画面左上の「テーマ色」で選びます。タイトルや表の色が変わります。

画面左上のテーマ色
テーマ色を緑にした例

テーマ色を緑にした例です。